Foire aux Questions

Sélectionnez les produits que vous désirez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis procédez au paiement en suivant les étapes indiquées.

Les informations sur la disponibilité des produits sont affichées directement sur la page de chaque article. Si un produit est en rupture de stock, cela sera clairement indiqué.

Oui, vous pouvez acheter des produits en tant que cadeau.
Vous pouvez aussi indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.

Nous acceptons les principales cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay. Nous utilisons la technologie SSL pour garantir que toutes vos informations de paiement sont sécurisées.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux dans divers montants. Elles sont parfaites pour offrir à vos proches.

Les délais de traitement de la commande sont de 1 à 3 jours ouvrés.

La livraison est gratuite. Les délais de livraison standard sont de 10 à 15 jours ouvrés.

Actuellement, nous livrons en France métropolitaine. Si vous souhaitez passer une commande depuis un autre pays, contactez notre service client pour voir les possibilités de livraison.

Les modifications ou annulations de commande sont possibles dans l'heure suivant l'achat. Veuillez contacter notre service clientèle pour assistance.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception des articles, à condition qu’ils soient non utilisés et dans leur emballage d'origine. (voir notre politique de retour)

Pour retourner un produit, contactez notre service client afin de recevoir les instructions de retour. Une fois le produit retourné et vérifié, vous serez remboursé ou un échange sera proposé selon votre préférence. (voir notre politique de retour)

Vous pouvez contacter notre service client sur la page contact ou par email à info@odinlite.com.

Les bagages cabine vous permettent d’éviter les frais de bagages enregistrés, d’accélérer votre passage à l'aéroport, et de garder vos effets personnels à portée de main tout au long du voyage. Ils sont particulièrement pratiques pour les courts séjours.

Si votre bagage cabine dépasse les dimensions autorisées par la compagnie aérienne, vous pourriez être facturé des frais supplémentaires ou être obligé de l’enregistrer en soute. Nous vous recommandons de vérifier les politiques spécifiques de chaque compagnie avant votre voyage.

Oui, nos valises pour enfants sont conçues pour être pratiques et adaptées aux exigences des compagnies aériennes, tout en offrant des designs amusants et colorés qui plaisent aux plus jeunes.

Nos sacs de transport pour chats et petits chiens sont conçus pour être compatibles avec la plupart des compagnies aériennes.
Cependant, nous vous recommandons de vérifier les exigences spécifiques de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Certaines compagnie n'acceptent pas le transport d'animaux de compagnie en cabine.